Pokud má objednatel důvodné pochybnosti o zákonnosti nakládání s jeho Osobnímu údaji, může požádat Správce o vysvětlení nebo o odstranění závadného stavu. V případě, že Správce nevyhoví žádosti o vysvětlení či neodstraní závadný stav, je dále objednatel oprávněn podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7, PSČ: 170 00.